Пред интервјуто запишете три задачи што новиот вработен ќе ги работи во обична недела. Ако барате лице за прием на нарачки, прашајте го секој кандидат како би постапил со погрешна испорака, со две итни барања во ист момент и со клиент кој не дал доволно информации. Со исти ситуации за сите, полесно ќе ги споредите одговорите.
Потоа дајте краток измислен пример за една од задачите. Побарајте кандидатот да објасни што би направил прво и што би запишал за да не се повтори грешката. Примерот нека биде краток и нека не бара изработка на нешто што фирмата потоа ќе го користи.
Оценете ги одговорите според однапред утврдени критериуми: дали кандидатот ја разбрал задачата, дали има јасен редослед и како комуницира. Внесете ги оценките веднаш по разговорот. Така првиот впечаток, или последниот кандидат што сте го виделе, има помала тежина од самите одговори.
