Ефикасни услуги за достава, учество на поголем број компании на слободен пазар за обезбедување подобри и поквалитетни услуги за крајните корисници, како и имплементација на нови трендови во брзината и сигурноста на достава на поштенски пратки како напредни софтверски решенија за следење на пратките, се неколку важни аспекти што треба да се имплементираат за подготвеност на либерализацијата на поштенските услуги очекувано да почне од 1 јануари 2020, а која веќе 4 години се одложува.
Потпретседателот на Сојузот на стопанските комори на Македонија, Александар Милошевски, истакна дека во согласност со извештаите на Агенцијата за поштите над 2.000 граѓани годишно поднесуваат поплаки за изгубени поштенски пратки. Во таа насока потребна е имплементација на нови трендови за брзина и сигурност на поштенските текови како прв чекор за навремена достава на пратките.
„За клиентите, најбитна е навремена и сигурна достава на пратките и токму кон тоа треба да се стремат поштенските оператори. За таа цел, потребана е заштита на слободната конкуренција на пазарот, унапредување на интересите на стопанството и корисниците на поштенски услуги. Приватните поштенски оператори во Сојузот ја очекуваат долгонајавуваната либерализација на поштенскиот пазар, кој во моментот е ограничен, односно само ‘Македонска пошта’ е надлежна за поштенската услуга во резервираната област за пратки со тежина до 50 грама. Што поголема либерализација и можност за учество на поголем број компании на слободен пазар дава можност за обезбедување подобри и поквалитетни услуги“, истакна Милошевски.
Тој рече дека живеејќи во време во кое онлајн-трговијата сериозно се зголемува, поштенските оператори како крајна алатка на тој синџир треба да бидат посилни со квалитетна услуга.
„Потенцијалот на разавој на поштенските услуги во денешното дигитално време се поврзува и со сегменотот на е-трговијата во Македонија, која е во постојан раст. Во согласност со податоците на Народната банка, во текот на 2018 година реализирани се над 5 милиони онлајн-трансакции наспроти речиси 4 милиони онлајн-трансакции во текот на 2017 година, што претставува пораст од 21 отсто. Според податоците на Државниот завод за статистика, 406 илјади граѓани купувале онлајн минатата година, а тоа е 31,6 отсто од интернет-корисниците, за разлика од 19,5 отсто истиот период минатата година, што претставува пораст од 62 отсто. Сето ова отвора поле на работа за операторите на поштенските услуги и можности за развој и напредување на поштенската индустрија“, изјави Милошевски.
Забелешките на Европската комисија во делот на поштенската индустрија се целосна либерализација на поштенскиот пазар во државата и продолжување на јакнење на административните капацитети на регулаторното тело. Во Македонија, според податоците на Агенцијата за пошти, регистирани се 38 даватели на услуги.
