Centar.mk
фото Centar.mk
АНАЛИЗАБИЗНИС

8 ЧАСА РАБОТА ПОВЕЌЕ НЕ СЕ СВЕТО ПРАВИЛО: Дали AI ќе го скрати работниот ден?

Осум часа работа, осум часа одмор, осум часа сон. Формулата звучи толку природно што ретко се прашуваме зошто токму осум часа станаа мерка за еден „нормален“ работен ден. Повеќе од еден век по создавањето на тој модел, работиме со компјутери наместо со машините од раната индустриска ера, комуницираме за неколку секунди со луѓе на друг континент, алгоритми обработуваат задачи за кои порано бил потребен цел тим, а вештачката интелигенција веќе може за неколку минути да заврши дел од работата што до неодамна бараше часови. Сепак, часовникот на многу работни места остана речиси недопрен: дојди наутро, помини осум часа на работа и замини попладне.

Тоа не значи дека осумчасовниот работен ден утре ќе исчезне, ниту дека сите професии можат да функционираат со пократко работно време. Болница, фабрика, продавница, хотел или градилиште не можат едноставно да затворат два часа порано затоа што технологијата станала подобра. Но сè погласно се отвора друго прашање: дали осум часа се реална економска потреба или навика што толку долго ја применуваме што престанавме да ја преиспитуваме?

Истражувањата на пократки работни недели во повеќе земји веќе покажуваат дека, барем кај дел од професиите и компаниите, намалувањето на работното време не мора автоматски да значи пропорционален пад на резултатите. Големо меѓународно истражување објавено во 2025 година забележало помалку исцрпеност и поголемо задоволство кај работниците во организации што преминале на четиридневна недела, иако истражувачите предупредуваат дека таквиот модел не може механички да се преслика во секоја индустрија.

И токму во тоа „не може за сите“ се крие најважниот дел од приказната.

Осум часа присуство не значат осум часа продуктивност

Речиси секој што работел канцелариска работа знае дека работниот ден не е составен од осум часа непрекината концентрација. Има состаноци кои можеле да бидат порака, пораки кои можеле да почекаат, административни процедури, прекини, разговори, чекање одговор, повторување работа, внесување податоци и задачи што постојат повеќе поради начинот на кој е организирана компанијата отколку поради реалната потреба.

Тоа не значи дека луѓето се мрзливи. Човечкиот мозок едноставно не функционира осум часа дневно со ист интензитет. Работа која бара длабока концентрација, пишување, анализа, програмирање, планирање или креативност не може бесконечно да се одржува на исто ниво само затоа што часовникот покажува дека остануваат уште три часа до крајот на смената.

Во таква средина се појавува необичен парадокс: компанијата го плаќа времето, но всушност ѝ треба резултатот. Работникот, пак, учи дека не е секогаш најважно колку брзо ќе ја заврши задачата, туку да изгледа зафатено до крајот на работниот ден.

Ако некој може квалитетно да ја заврши работата за шест часа, старото организациско размислување понекогаш не го наградува со два часа слободно време. Го наградува со уште работа.

И тогаш се поставува едно непријатно прашање: ако поголемата продуктивност секогаш значи само повеќе задачи во истиот број часови, зошто работникот би имал мотив да стане поефикасен?

Вештачката интелигенција може да ни заштеди време – но може и само да ни го наполни со уште работа

Ова ќе биде една од најголемите дилеми во следната деценија. Ако AI му овозможи на еден вработен за два часа да направи анализа која порано ја правел цел ден, постојат две можни иднини. Во едната, продуктивноста расте и дел од добивката се претвора во повеќе слободно време, подобра плата или пократка работна недела. Во другата, компанијата едноставно очекува човекот да направи четири такви анализи дневно.

Технологијата сама нема да одлучи која од овие две иднини ќе ја добиеме. Тоа ќе го одлучи начинот на кој компаниите, работниците и општеството ќе ја распределат користа од поголемата продуктивност.

Историјата покажува дека технолошкиот напредок не значи автоматски и помалку работа. Компјутерот драматично ја забрза канцелариската работа, електронската пошта ја забрза комуникацијата, а смартфонот овозможи да бидеме достапни практично насекаде. Но наместо сите тие технологии едноставно да ни создадат повеќе слободно време, често се случи спротивното: денес работата може да нè следи дома, на одмор и во 22 часот навечер.

AI може да биде најголемиот чекор кон пократка работна недела.

Но може да стане и најголемата машина за интензивирање на работата што сме ја создале.

Проблемот можеби не е петдневната недела, туку идејата дека сите професии треба да имаат ист модел

Во дебатите за четиридневна работна недела често се прави една грешка: се зборува како целата економија да функционира на ист начин.

Не функционира.

Софтверски инженер може да заврши проект порано ако работи поконцентрирано. Медицинска сестра не може да му каже на пациентот дека болницата денес ја исполнила својата неделна продуктивност. Продавницата мора да биде отворена кога купувачите сакаат да купуваат. Хотелот не може да има четиридневна недела ако гостите доаѓаат седум дена. Производствената линија има физички капацитет кој не може секогаш да се компензира само со поголема концентрација на работниците.

Затоа иднината веројатно нема да изгледа како една нова универзална формула што ќе ја замени старата. Поверојатно е да добиеме многу повеќе различни модели.

Некаде ќе има шестчасовен ден. Некаде четиридневна работна недела. Некаде работа од дома два дена. Некаде флексибилен почеток и крај на работното време. Во услуги што мора да функционираат постојано, можеби ќе има повеќе смени и подобра распределба на часовите.

Тоа би било значајна промена: наместо да прашуваме „колку часа треба да работи човек?“, би почнале да прашуваме „каков распоред има најмногу смисла за оваа конкретна работа?“

Четири дена работа не мора да значат четири полесни дена

И тука треба да се биде внимателен.

Постојат две сосема различни идеи кои често се ставаат под истиот термин „четиридневна недела“. Едната значи 40 часа да се компресираат во четири дена, што практично значи десетчасовни смени. Другата значи вистинско намалување на работното време, на пример 32 часа, без пропорционално намалување на платата.

Тоа не е мала разлика.

Да работите десет часа дневно четири дена може да создаде подолг викенд, но може и да го направи секој работен ден значително потежок. Особено кај физички напорни, монотони или одговорни професии, подолгата смена може да значи поголем замор и поголем ризик од грешки.

Затоа не е доволно компанијата само да избрише петок од календарот.

Ако истата количина состаноци, административни процедури, мејлови и задачи се натрупа во четири дена, работникот можеби ќе добие слободен петок, но од понеделник до четврток ќе биде исцрпен.

Успешното скратување на работното време бара нешто многу потешко: подобра организација на самата работа.

Можеби најголемиот непријател на пократкиот работен ден е лошо организираната компанија

Лесно е да се каже дека работникот треба да биде попродуктивен.

Потешко е да се праша колку од неговиот ден организацијата самата го троши.

Колку состаноци се неопходни? Колку нивоа на одобрување има една едноставна одлука? Колку пати истиот податок се внесува во различни системи? Колку луѓе мора да одговорат на еден мејл? Колку задачи се започнуваат, па се менуваат затоа што некој на врвот не дефинирал јасна цел?

Понекогаш компанијата нема проблем со работното време.

Има проблем со начинот на работа.

Во таква фирма скратувањето од осум на шест часа нема магично да ја зголеми продуктивноста. Само ќе создаде уште поголем притисок.

Затоа вистинската револуција можеби нема да биде пократкиот работен ден, туку компанијата што конечно ќе научи да не го троши времето на своите луѓе.

Слободното време има економска вредност, иако не се гледа на платниот список

Работникот не ја проценува работата само според платата. Сè повеќе ја проценува и според времето што му останува по неа.

Еден час дневно помалку на работа се пет часа неделно. За една година тоа стануваат стотици часови. Тоа е време за деца, родители, спорт, дополнително образование, сопствен бизнис, пријатели или едноставно одмор.

Економијата традиционално многу добро ја мери вредноста на часот што човек го продава на работодавачот. Многу послабо ја мери вредноста на часот што човек го задржува за себе.

Но за работникот таа вредност е реална.

Затоа компанија што не може да понуди највисока плата можеби ќе може да конкурира со подобро работно време, работа од дома, слободен петок попладне или поголема автономија.

Тоа станува особено важно во земји и сектори каде недостига квалификуван кадар. Кога работникот има избор, времето може да стане речиси исто толку важна валута колку и парите.

Македонија сè уште е организациски изградена околу 40-часовната недела

Кај нас основната правна логика и понатаму е класична: полно работно време вообичаено значи 40 часа неделно, по правило распределени во пет работни дена, со можности за поинакви решенија во рамките на закон и колективни договори.

Тоа не значи дека Македонија утре треба законски да воведе четиридневна недела. Таква универзална промена би имала многу различни последици за различни индустрии и би барала сериозни економски анализи.

Но компаниите не мора да чекаат целата држава да го промени моделот за да експериментираат со организацијата на работата таму каде што природата на работата го дозволува тоа.

Некој може да воведе флексибилно работно време. Друг хибридна работа. Трет пократок петок. Четврт може да тестира четиридневна недела во еден оддел и да мери што се случува со резултатите, отсуствата, задоволството на работниците и клиентите.

Најдобрата политика можеби не е идеолошката одлука дека „осум часа се премногу“ или дека „така било отсекогаш“.

Најдобрата политика е да се измери што навистина функционира.

Но кој ќе ја плати разликата ако работиме помалку?

Ова е најсериозниот економски аргумент и не треба да се избегнува.

Ако работник произведува точно осум единици за осум часа, а со шест часа може да произведе само шест, некој мора да ја плати разликата. Или производството ќе падне, или компанијата ќе вработи дополнителни луѓе, или цените ќе пораснат, или платата ќе се намали.

Пократкото работно време е економски најлесно таму каде што поголемата продуктивност може да ја надомести загубата на часови. Тоа е причината зошто ваквите модели прво се тестираат во дел од канцелариските, професионалните и технолошките дејности.

Во други сектори математиката е многу потешка.

Ако ресторан мора да работи 12 часа дневно, не е важно дали еден келнер е попродуктивен. Некој физички мора да биде таму. Ако болничко одделение функционира 24 часа, пократките смени значат дека се потребни повеќе луѓе. Ако веќе постои недостиг на работници, тоа може да биде сериозна пречка.

Затоа секоја сериозна дебата за пократката работна недела мора да зборува и за продуктивноста.

Без неа, разговорот останува само желба.

Од друга страна, долгото работно време исто така има цена

Работник кој е хронично уморен прави грешки.

Почесто отсуствува.

Полесно дава отказ.

Потешко учи.

Потешко се концентрира.

Понекогаш е физички присутен осум часа, но последните два работи многу помалку ефикасно од првите.

Меѓународните анализи на работното време одамна укажуваат дека должината и организацијата на работното време се поврзани со заморот, здравјето, балансот меѓу работа и приватен живот и продуктивноста. Флексибилните и пократки модели можат да имаат позитивни ефекти, но исходот во голема мера зависи од тоа како се организирани.

Затоа економската пресметка не смее да гласи само: „Колку добиваме ако човек работи уште еден час?“

Треба да праша и: колку нè чини кога човекот веќе нема енергија тој час да го работи добро?

Најголемата промена можеби ќе биде преминот од контрола на време кон контрола на резултат

Стариот индустриски модел лесно го мереше присуството. Работникот е на линијата од 7 до 15 часот и јасно е кога работи.

Кај голем дел од современите професии тоа повеќе не е толку едноставно. Ако некој пишува софтвер, анализира податоци, осмислува кампања или подготвува проект, бројот на часови поминати пред монитор не мора да биде најдобрата мерка за вредноста што ја создава.

Тука се појавува можноста работата повеќе да се мери преку јасно дефинирани резултати.

Но и тоа има опасност.

Ако целите се нереални, „работа според резултат“ може да стане само убав израз за работа без крај. Човек повеќе нема фиксен работен ден затоа што задачата мора да биде завршена без разлика дали ќе му требаат шест, осум или дванаесет часа.

Затоа иднината на работата нема да биде едноставно укинување на часовникот.

Ќе треба да се најде рамнотежа меѓу резултатот и заштитата на времето на работникот.

А можеби вистинската револуција ќе биде правото да не бидеме постојано достапни

Осумчасовниот работен ден има смисла само ако навистина завршува по осум часа.

Денес многу луѓе физички ја напуштаат работата, но таа продолжува преку телефон.

Порака во 18:30.

Мејл во 21 часот.

„Само едно брзо прашање“ во сабота.

Група на која постојано стигнуваат известувања.

Ако човек формално работи осум часа, но психолошки останува достапен дванаесет, скратувањето на официјалниот работен ден нема многу да помогне.

Затоа дебатата за иднината на работата не е само дебата за бројот на часови.

Таа е дебата за границата меѓу работата и животот.

Осумчасовниот ден веројатно нема да исчезне – но можеби ќе престане да биде единствениот нормален модел

Најверојатно нема да се разбудиме едно утро и да дознаеме дека светот колективно преминал на шестчасовен ден.

Промената ќе биде постепена и нерамномерна.

Некои компании ќе останат на класичната смена уште долго. Некои индустрии практично немаат друга можност. Други ќе преминат на четиридневни недели, флексибилно време или комбинација од канцеларија и работа од дома. Трети ќе се организираат околу проекти и резултати.

Но една работа изгледа сè потешко да се избегне: ќе мора повторно да го поставиме прашањето зошто работиме токму толку колку што работиме.

Не затоа што луѓето сакаат помалку да придонесуваат.

Туку затоа што технологијата која ни овозможува за еден час да создадеме повеќе отколку порано неизбежно отвора прашање кому му припаѓа добивката од таа продуктивност.

Само на компанијата?

Само во форма на поголемо производство?

Или дел од неа може да се претвори во нешто што современиот човек сè повеќе го смета за луксуз – време?

Можеби затоа осумчасовниот работен ден нема да стане застарен затоа што ќе престанеме да сакаме да работиме.

Може да стане застарен затоа што ќе откриеме дека повеќе часови и повеќе работа не се секогаш иста работа.

А ако технологијата навистина успее да направи да произведуваме повеќе за помалку време, тогаш најважното прашање нема да биде што ќе правиме со машините.

Ќе биде:

што ќе направиме со времето што тие ни го заштедиле?